Caminante

Procesos y retos de José Salinas Esteban

Paracetamol y empatía

El otro día me levantaba con un artículo científico de hace año y medio que afirmaba que tomar paracetamol reducía nuestra capacidad de empatía, en concreto, reducía la capacidad de percepción del dolor del otro. Y esto, en mis actividades de ventas, trabajo biográfico y dirección de coros, pero también en la vida en general, hace sonar una importante campana de alarma.

Me hizo pensar en las dificultades de comunicación de nuestra época y en la escucha empática que aprendí a utilizar en el trabajo biográfico. Mi razonamiento fue: si cada vez que hablo con alguien trato de comprenderle, es porque tengo una intención empática, poniéndome en sus zapatos, y eso hace del encuentro entre personas algo con valor y sentido para ambos. Si por otro lado, tomar este compuesto artificial reduce esta capacidad mía voluntaria, ¿para qué lo voy a tomar? Y a continuación, claro, ¿qué es el dolor? ¿cómo lo concibo? ¿quiero/puedo/debo aceptarlo y vivir con ello? ¿qué posición toma la sociedad respecto al dolor? ¿es tan grave tomar paracetamol cuando lo toma el 23% de USA semanalmente (lo afirma el artículo)?

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Entre la espada y la pared, se puede ser feliz

Cuando estás en ventas y además has estado mucho tiempo en desarrollo, estás entre la espada y la pared. Ves las dos caras de la moneda perfectamente y te sientes identificado con cada una de ellas.

El cliente quiere todo pronto y al menor coste, muchas veces sin saber bien lo que quiere o lo que tiene. El equipo técnico quiere curarse en salud y protegerse frente la incertidumbre, porque en software no es posible hacer estimaciones (solemos decir que estimar es timar). Y ahí, en el medio, está el comercial. O al menos el comercial, como yo, que ha estado en ambos lados muchos años, como programador y como emprendedor.

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Facturar por valor percibido y no por horas trabajadas

El otro día, Israel López comentaba algo en Twitter que resonó con nuestra actividad en ASPgems. Y Agustín le invitó a comer en la oficina y tuvimos un interesante debate, asistiendo también varios de nuestros clientes.

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Soy optimista y confío en la vida

A lo largo de mi vida, muchas personas me han dicho que soy optimista. Y sí, prefiero ver la vida desde ese lado, porque para verlo desde el otro, ya hay muchas razones.

También me han dicho que soy confiado, incluso en exceso. Y sí, prefiero confiar en las personas, en las situaciones, en que todo va a salir como tiene que salir.

Una vez mi amigo y socio Enrique O’Connor me contó este pequeño diálogo y la verdad es que me viene de vez en cuando a la cabeza, me encanta:

– Capitán, ¡estamos rodeados!
– ¡Estupendo! Ahora podemos avanzar en cualquier dirección…

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Hacer cosas con la manos

El otro día mi amiga Ismary comentaba con cierto tono cariñoso que no comprendía bien por qué los ingenieros teníamos que hacer cosas con las manos de vez en cuando.

Yo creo que trabajar con las manos implica poner en marcha nuestra voluntad hacia un fin muy concreto. Y eso, especialmente a las personas que están mucho en el pensar, nos viene muy bien.

Hace tiempo, la Dra. López Barrasa nos recordaba en un taller de musicoterapia cómo la visión ampliada del ser humano que aporta la antroposofía define tres polos de actividad:

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El porqué de las cosas y de mi actividad

Hace unas semanas que volví a ver la charla de Simon Sinek sobre el porqué de las cosas y el círculo de oro. Creo que la fuerza de su mensaje reside en que cree en él y eso, en todo discurso, es insuperable. Pero además, lo que dice tiene mucho sentido.

Para mí, la razón de ser de lo que hacemos es lo más importante. Si no creemos en lo que hacemos, no tiene fuerza. Solemos centrarnos en el cómo hacerlo, en el qué hacer, pero olvidamos la raíz, el por qué lo hacemos.

De todas formas, creo que hay algo que en esta charla se mezcla: no es lo mismo el por qué que el para qué y a menudo lo metemos todo en el mismo saco. A mí también me cuesta esfuerzo separarlos.

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Escuchar para vender

Hace poco, Agustín Cuenca me dijo que si teníamos dos orejas y una boca es porque debíamos escuchar el doble de lo que hablábamos, o hablar la mitad de lo que escuchábamos.

Lo había oído más veces, pero justo ahora para las ventas es un buen consejo.

Tirando del hilo, evidentemente, tenía que haber un desarrollo más profundo de todo esto. Y está relacionado con la oratoria y la actividad terapéutica, aunque creo que puede aplicarse a las relaciones humanas en general, uniéndolo incluso con el no-juicio y la expresión objetiva de la comunicación no violenta.

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De preferir programar a redescubrir el encuentro con personas

Elegí teleco porque quería trastear y crear cosas útiles con ordenadores. Eso era el verano de 1997 y tenía 17 años. Durante mucho tiempo, lo he visto con mucho sentido, me encantaba investigar y resolver retos. Formarme a la par que Internet evolucionaba fue muy motivador.

En Telefónica I+D disfruté de mi primer sueldo, de unos compañeros motivados y de una experiencia fabulosa de vivir solo en Barcelona y buscarme la vida, encontrarme conmigo mismo y mis criterios. Esta etapa fue fundamental para mí.

Cuando llegué a Madrid en 2007 con Correos, pensaba que podría hacer una gran carrera en una empresa grande y con posibilidades. Podía haberme jubilado allí. Sin embargo, cuando me creé mis primeros programitas para ser más eficiente en mi trabajo y no tener que pasarme horas copiando y pegando numeritos en informes, creía que iba por buen camino allí, pero no fue así: “José, para hacer esto en esta empresa hay que preguntar antes, porque tenemos que justificar nuestro puesto de trabajo, no hay por qué ser más eficientes”. Y el que me conozca ya sabe que calentar una silla no es lo mío.

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Comunicación no violenta

Esta semana, en ASPgems hemos tenido una sesión de trabajo interna relacionada con la comunicación no violenta.

Yo conocí esta línea de trabajo en la CAS 2015. Algo curioso fue que allí, en la misma sala, estaba también nuestro CTO, Javier Lafora. Y ahora, 3 años después, hemos trabajado la misma charla de forma mucho más enfocada, a mejorar nuestros equipos.

Soy honesto al reconocer que Alberto Gómez me abrió los ojos. En mi vida, siempre he sido muy sensible a la forma de hablar. Cuando me han dicho “siempre estás igual”, o escucho “siempre hace lo mismo”, “esto nunca sirve para nada”…, algo me chirriaba por dentro. Porque no era verdad… O la típica coletilla, “esto es como todo”… Me preguntaba a menudo si es que era demasiado quisquilloso. Hasta que escuché a este hombre mencionar algo que resonó conmigo. ¡Parece que esto es un camino completamente desarrollado y no soy el único que percibe implícitamente esa violencia verbal!

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A la tercera va la vencida

El primer blog en serio que empecé fue allá por el 2007. Se llamaba Desborregando y pretendía investigar y rebatir muchas de las creencias de la masa borreguil, la sociedad. El ámbito era muy exigente, con enormes ideas, y por eso no duró más de un año. Aún lo recuerdo con cariño.

El segundo blog fue una iniciativa técnica que, como programador, vi interesante, aunque no era imprescindible, allá por el 2011. Se llamaba Actually y ya ni siquiera existe. Me lo monté en Nesta, una plataforma sencilla en Ruby. Duró solo unos meses, ya que se me acumulaban los temas y las ideas, y no les daba salida. Me encantó planear un mini-laboratorio para probar cosas chulas, como una sección independiente, pero nunca llegó a ver la luz.

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